Dr. Martin Enderle – Leiter International Business; T-Online International AG

1. Vor welchen Herausforderungen standen Sie? Welche Aufgabe sollte von contraco gelöst werden?

In meinem Bereich wurden und werden mehrere Projekte durch contraco unterstützt. contraco betreibt die Technik der Suchmaschinen für T-Online. Sie überwachen auch, ob die Suchfunktionalität unserer Partner wie Google, gut funktioniert. Das ist ein großes Projekt.

Ein weiteres Projekt war der Kauf der Scout24 Gruppe. Wir haben diese Firmengruppe übernommen und contraco hat uns im Vorfeld des Kaufs wesentlich unterstützt. Wir benötigten exakte Informationen zum Entwicklungspotenzial der Marken Auto Scout, Immobilien Scout, etc.. Die Plausibilität musste überprüft werden, und ob die angegebenen Geschäftszahlen korrekt waren. Weiterhin musste untersucht werden, wie diese Marken wahrgenommen werden, ihre Reichweite, Performance. Ebenso waren Informationen zu Ladezeiten, eingesetzter Software im Back-end, etc. entscheidend.

Weiterhin gab es ein Projekt für T-Online Österreich. contraco übernahm die Abwicklung des Verkaufs des Geschäftsbereichs Internet Access. Im Falle unserer Beteiligung WebSeek in Hamburg hat contraco die Liquidation unterstützt und beispielsweise verbleibende Assets veräußert.

2. Warum wurde diese Aufgabe an ein Beratungsunternehmen vergeben und nicht von T-Online selbst gelöst?

Es gibt zwei Gründe: Zum einen verfügt contraco über ein enormes Wissen und beeindruckende Expertise im Bereich Suchmaschinen. Wir brauchten einfach einen Experten und hatten diesen nicht im Haus. Zum anderen das Problem mit den Ressourcen - wir hatten keine Mitarbeiter in diesem Bereich und hätten für zwei bis drei Monate welche einstellen müssen.

3. Wie kamen Sie auf contraco?

Durch Frank Meltke. contraco hatte schon für T-Online gearbeitet.  Frank Meltke und ich haben uns dann bei einem Meeting getroffen

4. Weshalb haben Sie sich für contraco entschieden? Was unterscheidet contraco von den Wettbewerbern?

Ich hatte vor 2 ½ Jahren das erste Mal Kontakt zu Frank Meltke hinsichtlich des Themas „Suchmaschinen“.  Wir lernten uns in einem Meeting kennen. Ich habe sofort erkannt, dass er das Thema wirklich bis ins Detail versteht und eine ausgezeichnete Expertise auf diesem Gebiet besitzt und damit zu den wirklich rar gesäten Spezialisten gehört. Wir trafen uns daraufhin ein weiteres Mal.

Hinzu kam, dass er bereits ein anderes Projekt für T-Online realisierte. contracos Referenzprojekt beweisen, dass das Unternehmen mit wirklicher Erfahrung aufwarten kann. Auf diesem sehr speziellen Gebiet können sich nur wirklich gute Dienstleister behaupten und contraco gelingt das nun immerhin schon viele Jahre.

Ich schätze darüber hinaus die Flexibilität von contraco, nicht nur bei der Projektabwicklung sondern auch bei der Vertragsgestaltung, die eine Erfolgsbeteiligung vorsieht. contraco besitzt ein echtes Interesse am zu entwickelnden Endprodukt. Die Mitarbeiter arbeiten sehr operativ und ergebnisorientiert.

5. Wie viele Mitarbeiter von contraco arbeiteten für Sie?

Im Falle der Übernahme der Scout24 Gruppe waren es etwa 10 Mitarbeiter. In dem Projekt „T-Online Suchmaschine“ waren es 3 bis 5 Personen.

8. Wo hatten diese ihren Arbeitsplatz?

Das kam auf das Projekt an. Die meisten arbeiteten in unserem Haus im Projektraum. Bei dem Projekt in Österreich und Hamburg waren sie jeweils vor Ort.

9. Wie zufrieden sind Sie mit dem Ergebnis?

Ich bin sehr zufrieden mit allen bisherigen Projektverläufen und den erzielten Ergebnissen.

[ Seitenanfang ]

 Scott Wingo – Präsident & CEO, Channel Advisor Corp.

1. Vor welchen Herausforderungen standen Sie? Welche Aufgabe sollte von contraco erledigt werden?

Wir waren mit unseren Softwareprodukten und Services für eBay Powerseller in den USA bereits sehr erfolgreich und planten unsere internationale Expansion. Wir suchten nach jemandem, der den europäischen Markt kannte und eine schnelle Markteinführung möglich machen konnte. Wir suchten jemanden, der das Gesamtprojekt für uns plante und uns genau sagte, was wir tun mussten, um unsere Produkte international vermarkten zu können.

2. Weshalb wurden diese Aufgaben an contraco übertragen und nicht intern gelöst?

contraco war der Experte für den europäischen Markt. Unser Partner Yahoo! Search Marketing (ehemals Overture) hat uns contraco empfohlen. Laut Yahoo! Search Marketing besitzt contraco ein unglaubliches Fachwissen bezüglich der Produkteinführung auf dem internationalen Markt.

3. Weshalb haben Sie sich entschlossen, mit contraco zusammenzuarbeiten? Weshalb wurde kein Wettbewerber ausgewählt?

Wir dachten, dass sie am besten zu unserem Unternehmen passen. Wir haben auch andere Unternehmen in Betracht gezogen, aber keines war so gut wie contraco. Sie hatten eine größere Reichweite und zeigten uns bessere Perspektiven auf.

4. Wo wurden die Mitarbeiter von contraco eingesetzt?

Die Berater haben uns von ihren Arbeitsplätzen bei contraco aus unterstützt. Somit waren sie in der ganzen Welt verteilt, einige in Deutschland, einige in Großbritannien, und andere in Korea und auch hier bei uns in North Carolina, USA.

5. Wie funktionierte die Organisation und Kommunikation mit contraco?

Wir traten zunächst mit Thomas Ziesch, Projektmanager von contraco, in Kontakt. Ich war sehr zufrieden mit der Kommunikation und der Koordination – es funktioniert sehr gut. contraco konzentriert sich sehr auf eine gute interne Kommunikation und ein gutes Projektmanagement.

6. Sind Sie mit den Ergebnissen zufrieden?

Ja, wir sind sehr zufrieden Wir beauftragten contraco, da sie uns von ihrer Kenntnis des lokalen Marktes überzeugt hatten. Dass das so ist, haben sie uns im Projekt bewiesen. Sie haben für uns Marktforschung betrieben und Strategien entwickelt.

[ Seitenanfang ]

Marc Jordan - Director Operations, Dowty Automotive Motors Ltd/Smith Group.

1. Vor welchen Herausforderungen standen Sie? Welche Aufgaben sollten von contraco erledigt werden?

Wir standen vor der Herausforderung, ein Balanced Scorecards-System einzuführen. Es sollte nicht nur eine finanzielle, sondern auch eine betriebliche Matrix enthalten. Das stand in engem Zusammenhang mit einem internen Reengineering-Projekt. Dieses System musste einen Vergleich zwischen den verschiedenen Unternehmen der Smith Group ermöglichen, die Best Practices in jedem Unternehmen identifizieren und diese für eine gemeinsame Nutzung verfügbar machen.

2. Weshalb wurden diese Aufgaben an contraco übertragen und nicht intern gelöst?

Es war eine übergreifende, gesamteuropäische Aufgabe. Es ging um die Zusammenführung vieler Länder. contraco ist sehr erfahren im Umgang mit globalen Projekten.

3. Weshalb haben Sie sich entschlossen, mit contraco zusammenzuarbeiten? Weshalb wurde kein Wettbewerber ausgewählt?

Sie machten uns das bei weitem beste Angebot, und sie überzeugten uns von ihrer Expertise.

4. In welchem Zeitraum hat contraco für Dowty Automotive Motors gearbeitet?

Insgesamt drei Monate lang arbeiteten sie intensiv am Design der Scorecard. In den letzten zwei Wochen kamen sie zurück und integrierten die Balance Scorecard.

5. Wo haben sie gearbeitet? Wo wurden die Angestellten von Contraco eingesetzt?

Das Projektteam war über unsere weltweiten Standorte verteilt, aber das Kernteam arbeitete in London.

6. Wie funktionierte die Organisations- und Kommunikationsarbeit mit contraco?

Ich war der verantwortliche Projektmanager, und somit war ich in alle Angelegenheiten involviert. Die Kontaktperson bei contraco war Andreas Schaale. Die Kommunikation war hervorragend. Es machte richtig Spaß. Ich war beeindruckt von seiner Fähigkeit, sich veränderten Anforderungen anzupassen.

7. Was hat contraco erreicht?

Sie haben erfolgreich die Balanced Scorecard eingeführt.

8. Sind Sie mit den Ergebnissen zufrieden?

Die Ergebnisse übertrafen unsere Erwartungen.

[ Seitenanfang ]

John M. Lervik – CEO, FAST Datasearch

1. Vor welchen Herausforderungen standen Sie? Wie kam es zu der Partnerschaft mit contraco?
Wir haben contraco nicht gesucht, sondern contraco hat uns gefunden. T-Online suchte eine neue Suchmaschinen-Software und hatte contraco mit dieser Aufgabe betraut. Im Rahmen von contracos Recherche unter Anbietern von Suchtechnologien entstand unsere Partnerschaft. Sie optimierten und erweiterten die Anwendungsmöglichkeiten unsere Software durch das Hinzufügen ihrer Komponenten. Heute gehören sie zu unseren wichtigsten Wiederverkäufern. contraco ist einer der wenigen Partner von Master VAR.

2. Weshalb haben Sie sich entschlossen, mit contraco zusammenzuarbeiten?
contraco besitzt ein einzigartiges Maß an Fachwissen sowie umfangreiche Praxiserfahrung mit der Implementation von Suchtechnologien. Darüber hinaus schätzen wir contracos sehr enge Beziehungen zu großen Konzernkunden.

3. Welche Vorteile erwachsen FAST aus der Partnerschaft mit contraco?
contraco hat das eigene Unternehmens-Know-how und einen Teil ihrer eigenen Software mit unserem Wissen und unserer Software kombiniert und daraus eine umfassende Lösung für T-Online erstellt.

4. Seit wann ist contraco ein Partner von FAST?
Unsere Partnerschaft begann im Jahr 2000 und ist somit bereits über fünf Jahre alt.

5. Wie viele Mitarbeiter von contraco arbeiten mit FAST zusammen?
Zwischen fünf und zehn Mitarbeitern. Wir arbeiten kontinuierlich zusammen.

6. In welchen Ländern kommt Ihre Partnerschaft mit contraco zum Tragen?
Hauptsächlich in Deutschland, aber auch in Korea und den USA.

7. Wie arbeitet FAST mit contraco zusammen?
Ich bin in regelmäßigem wöchentlichen Kontakt mit dem CEO Frank Meltke. Er kümmert sich persönlich um alle Probleme.

8. Was hat contraco für Sie erreicht?
Sie haben erfolgreich unsere Suchlösung in die Unternehmensnetze von
T-Online, einem der weltweit größten Internet Service Provider, und der DTAG integriert.

[ Seitenanfang ]