Die Nadel im Heuhaufen: Die Suche in Blogs

Das enorme Wachstum des Internets hat zu vielen nicht vorhergesehenen Entwicklungen geführt. Eine von ihnen ist das Wachstum und der Einfluss der Blogs. Das Netz ist heute überfüllt mit Tausenden, gar Millionen von „Experten“, die alle möglichen Interessen und Produkte abdecken. Einige beeinflussen die Meinungsbildung, andere weniger. Eines ist ihnen jedoch allen gemeinsam: sie zögern nicht, ihre Meinung im Internet kundzutun. Die Einflussnahme auf die Meinungsbildung in der Welt der Blogs kann zu einem guten Marketing-Werkzeug, aber auch zu einem Albtraum werden. Es gibt so viele Websites, dass es fast unmöglich ist, darauf zu achten, was über einzelne Produkte gesagt wird. Eventuell gelingt es, einige Meinungsführer kontinuierlich zu beobachten, aber es ist schlicht unmöglich, diese dynamische Szene ständig und umfassend im Blick zu haben.

Hier setzt die contraco Plattform für Online-Marketing-Informationen (OMI) an. Täglich durchsucht dieses Tool Zehntausende von Blog-Einträgen nach der Erwähnung eines konkreten Produkts oder einer Dienstleistung. Die Produkte werden in Echtzeit klassifiziert. Der Kunde kann sich an jeder Stelle einloggen und eine unmittelbare „Bewertung“ darüber erhalten, wie über sein Produkt online gesprochen wird. OMI ermöglicht, diese Bewertungen einzusehen. Einzelne Blog-Einträge können folglich überprüft und negativen Meinungsäußerungen kann gegengesteuert werden. Eventuelle Missverständnisse und Gerüchte werden dadurch bereinigt oder vermieden.