Wissensmanagement basiert in vielen Unternehmen auf Suchtechnologie

Heute ist das Intranet das Gehirn eines Unternehmens. Es enthält nahezu sämtliche, jemals dokumentierten Informationen. Die Informationen liegen strukturiert (in Datenbanken) oder unstrukturiert (zum Beispiel auf File-Servern, PCs, Email-Konten) vor und erschweren so das Finden und den Zugriff darauf.

Das Unternehmenswissen ist ein unschätzbares Kapital. Seine permanente Verfügbarkeit stellt sicher, dass Entscheidungen auf einer verlässlichen Informationsgrundlage beruhen und schnell und richtig getroffen werden.

Der Einsatz von Suchtechnologie schafft Transparenz und sorgt für Effizienz. Oft wissen nur wenige Mitarbeiter, wo Informationen zu finden sind. Diese unnötige Beschränkung wird durch den Einsatz von Suchmaschinen aufgehoben. Zudem sind Suchtechnologien in der Regel skalierbar. Die Investitionen wachsen entsprechend dem Datenvolumen. So sind die Kosten planbar und garantieren einen schnellen Return on Investment.

contraco optimiert die Intranet- und Internetsuche.

Anwender haben eine klare Erwartungshaltung: sie geben zwei, drei Suchbegriffe ein und wollen dann einhundertprozentig relevante Ergebnisse erhalten. Auf den ersten Blick haben sich Suchmaschinen in den letzten Jahren nicht wesentlich geändert, im Hintergrund arbeiten allerdings hochkomplexe Technologien. contraco ist einer der führenden Anbieter integrierter Suchlösungen. Wir konzipieren und realisieren für Unternehmen und Institutionen individuelle Suchmaschinen, zugeschnitten auf die jeweiligen Zielsetzungen.

Unsere Suchlösungen:

• kombinieren mehrere Datenquellen,
• ermöglichen kontext-sensitive Ergebnis-Platzierungen,
• ermöglichen kontext-sensitive Werbe-Platzierungen,
• sind frei skalierbar,
• sind unkompliziert in bestehende Systemarchitekturen integrierbar,
• sind mehrsprachig,
• funktionieren geräteunabhängig (PC, PDA, Mobiltelefon, ...)

contraco entwickelt verschiedene Suchlösungen, zugeschnitten auf die jeweiligen Bedürfnisse des Unternehmens und abgestimmt auf die vielfältigen Zielsetzungen, die mit Suchtechnologien adressiert werden können.

Mögliche Ziele sind:

Im Intranet

• Erhöhung der Produktivität und Effizienz
• Verbesserung der Prozesssteuerung
• Verringerung der Kosten
• Erhöhung der Motivation
• Sicherung des Wissensbestands

Im Internet

• Erzielen von Wettbewerbsvorteilen
• Verbesserung der Kundenzufriedenheit
• Erhöhung der Flexibilität und Effizienz
• Unterstützung des eCommerce
• Unterstützung des One-to-one-Marketings
• Verringerung von Prozesslaufzeiten

Im Extranet

• Unterstützung von Partnern
• Steuerung von Prozessen
• Optimierung des Workflows
• Verringerung der Schnittstellen