Dr. Martin Enderle – Vice President International Business, T-Online International AG

1. Met welke uitdagingen werd u geconfronteerd? Welke opdracht verstrekte u aan contraco?

Op mijn terrein werden en worden meerdere projecten door contraco ondersteund. Contraco beheert de techniek van de zoekmachine voor T-Online. Ze bewaken of de functionaliteit van onze partner Google, goed functioneert. Dat is een groot project.

Een ander project was de aankoop van de Scout24 Gruppe. We hebben deze groep van bedrijven overgenomen en contraco heeft ons in de voorbereiding van deze aankoop wezenlijk ondersteund. We hadden exacte informatie nodig over het ontwikkelingspotentieel van de merken Auto Scout, Immobilien Scout, etc. De geloofwaardigheid moest worden gecheckt en er moest worden onderzocht of de opgegeven getallen klopten. Ook moest worden onderzocht hoe de merken door de markt werden beleefd, hun reikwijdte ging en de merk performance eruit zag. Tenslotte moesten ook technische gegevens, zoals de ingezette back-end software, worden beoordeeld.

Voorts was er het project voor T-Online in Oostenrijk. Contraco hield zich bezig met de afwikkeling van de verkoop van de deelactiviteit Internet Access.
In het geval van onze deelname aan WebSeek in Hamburg, heeft contraco de liquidatie ondersteund en bijvoorbeeld overblijvende assets verkocht.

2. Waarom werden deze opdrachten aan contraco verstrekt en deze niet intern opgelost?

Er zijn hiervoor twee redenen: ten eerste beschikt contraco over een indrukwekkende vakkennis en expertise van zoekmachines. We hadden eenvoudigweg een expert op dit gebied nodig en dat hadden we niet in huis. Ten tweede hadden we een probleem met onze eigen resources. We hadden geen medewerkers hiervoor beschikbaar, terwijl we slechts twee tot drie maanden de tijd hadden.

3. Hoe kwam u bij contraco terecht?

Door Frank Meltke, contraco had al voor T-Online gewerkt. Frank Meltke en ik hebben elkaar bij een werkbespreking ontmoet.

4. Waarom hebt u voor contraco besloten? Wat onderscheidt contraco van de concurrentie?

Ik had twee en een half jaar geleden voor het eerst contact met Frank Meltke betreffende zoekmachines. Ik herkende direct dat hij dat thema tot in het kleinste detail begrijpt en een uitstekende kennis heeft op dit gebied en daardoor tot de werkelijk zeldzame specialisten behoort. Daarna ontmoeten we elkaar nog eens.

Daarbij kwam dat hij al bezig was met een ander project voor T-Online. Contraco’s referenties bewijzen dat de onderneming werkelijke ervaring kan aantonen. Op dit gespecialiseerde gebied kunnen slechts weinig dienstverleners beweren dat ze echt goed zijn en contraco lukt dit al vele jaren lang.

Ik waardeer bovendien de flexibiliteit van contraco. Niet alleen bij de project behandeling, maar ook bij de contract onderhandelingen, waarin een resultaat afhankelijk deel zit. Contraco toont echte interesse in het te ontwikkelen eindproduct. De medewerkers zijn zeer operatief ingesteld en concentreren zich op de resultaten.

5. Hoeveel medewerkers van contraco werken voor u?

In het geval van de overname van de Scout24 Gruppe waren dat er tien. In het project T-Online zoekmachine, drie tot 5 personen.

6. Waar hadden deze medewerkers hun werkplek?

Dat hing van het project af. De meesten werkten bij ons in huis in een project ruimte. Bij de projecten in Oostenrijk en in Hamburg waren ze ter plaatse.

7. Hoe tevreden bent u met het resultaat?

Ik ben erg tevreden met alle projecten die contraco voor ons doet en de behaalde resultaten.

[ Top of Site ]

 Scott Wingo – President & CEO, Channel Advisor Corp.

1. Met welke uitdagingen werd u geconfronteerd? Welke opdracht verstrekte u aan contraco?

Wij waren met onze software producten en diensten voor eBay Powerseller in de VS al enkele jaren succesvol actief en we waren bezig met het plannen van onze internationale expansie. We zochten naar iemand die de Europese markt kende en die ons snel wegwijs zou kunnen maken. We zochten ook iemand die het totale project voor ons zou plannen en ons precies zou zeggen wat we moesten doen om onze producten internationaal te kunnen vermarkten.

2. Waarom werden deze opdrachten aan contraco verstrekt en niet intern opgelost?

Contraco was onze expert voor de Europese markt. We werkten met de onderneming Yahoo! Search Marketing (voorheen Overture) vriendschappelijk samen, en Yahoo! Search Marketing had ons contraco aanbevolen. Naar de mening van Yahoo! beschikt contraco over een ongelooflijke vakkennis van het invoeren van nieuwe producten op een internationale markt.

3. Waarom hebt u besloten met contraco samen te werken? Waarom werd geen concurrent gekozen?

Wij dachten dat contraco het beste bij onze onderneming past. We hebben natuurlijk ook met andere ondernemingen gesproken, maar geen enkele was er zo goed als contraco. Ze hadden een grotere reikwijdte en lieten ons de beste perspectieven zien.

4. Waar werden de medewerkers van contraco ingezet?

Ze waren over de gehele wereld vanuit hun vestigingen aanwezig, enkele in Duitsland, enkele in het Verenigd Koninkrijk, in Korea en ook hier bij ons in North Carolina, USA.

5. Hoe functioneerde de communicatie en organisatie met contraco?

We traden het eerste met Thomas Ziesch, project manager va contraco in contact. Ik was zeer tevreden met de communicatie en de coördinatie – het functioneerde echt goed. Contraco concentreert zich zeer op een goede interne communicatie en een goed project management.

6. Bent u met de resultaten tevreden?

Ja. Wij gaven de opdracht aan contraco omdat ze ons van hun kennis van de lokale markt overtuigd hadden en dat hebben ze ook bewezen. Ze hebben voor ons marktonderzoek gedaan en strategieën ontwikkeld. We zijn zeer tevreden.

[ Top of Site ]

Marc Jordan - Director Operations, Dowty Automotive Motors Ltd./Smith Group

1. Met welke uitdagingen werd u geconfronteerd? Welke opdracht verstrekte u aan contraco?

We hadden de uitdaging om een balanced score card systeem in te voeren. Het zou niet alleen een financiële, maar ook een organisatorische matrix betreffen. Dit hing nauw samen met een intern re-engineering project. Het systeem moest een vergelijking maken tussen de verschillende ondernemingen van de Smith Group, de “Best Practices” in alle ondernemingen identificeren en deze voor gemeenschappelijk gebruik beschikbaar stellen.

2. Waarom werden deze opdrachten aan contraco verstrekt en niet intern opgelost?

Het was een pan-Europese opdracht. Het ging om het samenbrengen van vele landen en contraco had veel ervaring in het omgaan met global projects.

3. Waarom hebt u besloten met contraco samen te werken? Waarom werd geen concurrent gekozen?

Zij deden ons veruit het beste voorstel en ze overtuigden ons van hun expertise.

4. Hoelang werden de medewerkers van contraco ingezet?

In totaal werd drie maanden lang aan het ontwerp van de score card gewerkt. In de laatste twee weken kwamen ze terug en integreerden de balance score card.

5. Waar werden de medewerkers van contraco ingezet?

Het projectteam was over onze wereldwijde vestigingen verdeeld, maar het kernteam zat op ons kantoor in Londen.

6. Hoe functioneerde de communicatie en de coördinatie met contraco?

Ik was de verantwoordelijke project manager en daardoor was ik in alle zaken ingevoerd. De contact persoon bij contraco was Andreas Schaale. De communicatie was uitstekend. We hebben bovendien veel plezier gemaakt. Ik was onder de indruk van zijn vaardigheid zich aan verschillende omstandigheden aan te passen.

7. Wat heeft contraco bereikt?

Ze hebben de Balance Score card succesvol ingevoerd.

8. Bent u met de resultaten tevreden?

De resultaten overtroffen onze verwachtingen.

[ Top of Site ]